Se acerca la temporada de turismo náutico, ¿estamos preparados?
Después de las últimas tormentas acontecidas en las Baleares -y no sólo económicas-, entramos en la temporada de buen clima que es la que saca las castañas del fuego a las Islas y, en parte, al país. Uno de los sectores más importantes para nosotros es el sector náutico. No debería sorprendernos a estas horas que estamos rodeados de mar, y este factor, junto a las temperaturas son uno de los atractivos principales que obligan a los navegantes a visitarnos. El turismo de este sector destaca por ser una persona de mediana edad, de clase económica alta, que disfruta de unas vacaciones de entre dos semanas y un mes junto a su familia, a bordo de su propio barco o de uno alquilado -práctica cada vez más habitual. La pregunta que me hago es: ¿estamos preparados para satisfacer sus necesidades?
Existen 63 puertos deportivos en las Islas repartidos de la siguiente manera: 42 en Mallorca, 10 en Menorca, 9 en Ibiza y 2 en Formentera. ¿Cuántos amarres hay en total? Yo no lo sé, pero insuficientes, dadas las noticias habituales en los medios regionales que informan del número de barcos que fondean ilegalmente y que las autoridades acaban multando. Esta recaptación de tributos es buena a corto plazo y mala a largo plazo, porque el año que viene, ese barco no vuelve. Conclusión: familia que se gasta el dinero -mucho- en otro destino. Además, les cuenta a sus amigos con barco lo que le ha pasado. Conclusión: no vuelve ni él, ni su familia, ni la de sus amigos. Por otra parte, en cada puerto deportivo podemos encontrar varios servicios añadidos: gasolinera, supermercados, restaurantes y bares, tiendas, etc. Pero no en todos. También hay otros muchos servicios turísticos complementarios: deportes náuticos, buceo, formación en optimist para niños, etc. Pero no en todos.
Añadimos un nuevo hándicap: la política. En las Cámaras de Comercio de las Islas, los presidentes siempre apuestan por este tipo de turismo. Sin embargo, las facilidades son más bien pocas: no permiten la construcción de nuevas instalaciones, ni elaboran planes para su fomento/promoción, ni realizan planes de formación para mejorar la calidad de los trabajadores, ni aumentan el número de amarres, ni mejoran la organización de los que hay, etc. La conclusión es que faltan amarres, faltan servicios, falta calidad en los servicios, es una oferta estacional y el Govern no hace nada por mejorar.
Desde mi modesta opinión, planteo algunas mejoras que podrían servir para que salgamos de esta espiral económica negativa en la que hemos entrado:
- Promocionar el turismo náutico de Baleares a nivel internacional y posicionarlo como destino de alta calidad.
- Realizar un plan de acciones para mejorar el conglomerado empresarial de este sector, porque parece ser que cada uno “hace la guerra por su cuenta”.
- Reducir la estacionalidad del sector, aumentando el número de competiciones de alto nivel en temporadas donde el clima mejora (inicio de la primavera, Semana Santa, puentes, etc.). En Mallorca concretamente, se dedica mucho esfuerzo a los Trofeos Princesa Sofía y Copa de S.M. el Rey. ¿Menorca, Ibiza y Formentera?.
- Más formación a los trabajadores en materias de calidad de servicio, atención al cliente, mantenimiento y reparación de barcos, idiomas, etc.
- Ayudas a los emprendedores para crear empresas orientadas a ofrecer servicios en este sector.
- Reordenar algunos puertos deportivos en los que podría aumentarse el número de amarres.
- Facilidades para la reforma de instalaciones en los puertos.
- Aumentar y/o mejorar la oferta de servicios: hostelería, supermercados, ocio nocturno, etc.
El tiempo dirá si son necesarias algunas reformas, o si podemos seguir con la inercia de no hacer nada.
Dejo tres enlaces con información relacionada: Ingresos turismo náutico Baleares 2009 Diario de Mallorca y oferta náutica en Ibiza y en Menorca
